ENVIOS ✅

Al finalizar tú compra recibirás notificación vía correo electrónico, WhatsApp o llamada. Con el estado del pedido y lo procesaremos en un máximo de 24 horas hábiles. Si pasadas 24 horas no has recibido la notificación comunícate con nosotros.

Tiempos de entrega

Los productos serán entregados dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción de la orden de compra o firma del contrato, según disponibilidad del producto (confirmar con él o la asesora).
Para productos que deben ser importados, la entrega será dentro de los noventa (90) días calendario posteriores a la recepción de la orden de compra o firma de contrato, según condiciones del fabricante y transporte internacional.
Para los muebles hospitalarios bajo fabricación el tiempo de entrega promedio es de 15 días hábiles dependiendo disponibilidad. Por favor confirmar con el asesor(a) tiempos de entrega.

Envios Bogotá y alrededores

Los envíos para la ciudad de Bogotá se programan según orden de recepción, de ser en la mañana (antes del medio día), podrán despacharse en horas de la tarde. de recibir el pedido en la tarde, este se programará para el día siguiente hábil.

Envío y Flete

Para el área Metropolitana de Bogotá, entrega GRATIS sobre pedidos que superen los 150.000 mil pesos, y que no pesen más de 6 kgr, o mida más de 1 MT3.

Para Bogotá D.C, el envío y distribución de los productos se hará por transporte propio.

El costo del envío depende de tu ubicación. Va desde $7.000 hasta 9,900 pesos en Bogotá si el valor del pedido es menor a 150.000, dependiendo del tipo de producto y condiciones de la transportadora.

Envios de muebles hospitalarios

El envío de muebles hospitalarios puede varias de 1 a 8 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del mismo. Puede darse la situación de que el mobiliario esté en proceso de fabricación por alta demanda. Te invitamos a que confirmes la disponibilidad a través de nuestro chat de WhatsApp

Envios Nacionales

Flete no incluido para otros departamentos de Colombia

Entregamos en la mayoría de municipios de Colombia por medio de transportadora. Los tiempos de entrega varían de acuerdo a tu ubicación, al estado del clima y las carreteras.

Entregamos desde 1 día hábil a las principales ciudades de Colombia
Ten presente que los sábados, domingos o días festivos no cuentan cómo días hábiles.

Para lugares fuera de Bogota el cliente deberá asumir el valor del flete, recuerde que el valor del envío no está incluido en el precio. Nuestros asesores le pueden brindar un valor aproximado del valor del envío al lugar de destino.

Por favor cotiza el envío antes de realizar tu compra*

Envios Internacionales

Consulta con tu asesor el precio del flete, hacemos envios a todas las partes del mundo.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Te llegará un mensaje a tu WhatsApp o correo electrónico con el número de guía y el link para que le puedas hacer seguimiento a tu pedido, esto en caso de realizarse por transportadora como Servientrega, Coordinadora o Interrapidísimo, en caso contrario, para productos como muebles hospitalarios, se te compartirá el número de contacto del transportador seleccionado para tu envío.

ENVÍOS SEGUROS

En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra revisaremos tu caso para enviarte de nuevo lo que pediste o te devolvemos tu dinero.

Si tu paquete llega dañado o abierto NO lo recibas y escríbenos a nuestras líneas oficiales.

En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra durante el proceso de preparación o envío te devolveremos tu dinero.