Todo bajo control ¿Cómo funciona nuestro servicio?
En unos sencillos pasos conoceras cómo hacernos llegar tu equipo y cómo sabras su estado
1. Lleva tu equipo a alguna de nuestras sedes
Una vez nuestros ingenieros reciban tus equipos trabajaran para dar solución a tu requerimiento.
2. El área de biomédica se contactara contigo
Te comunicaremos el estado de tu equipo y te pediremos aprobación para los procesos necesarios.
3. Recoge tu equipo en nuestra sede o pide el envíó
Después de tener listo tu equipo te notificaremos cuando puedes pasar por él, se te hará entrega de un informe detallado de los hallazgos y acciones realizadas. también puedes solicitar el envío por un costo adicional.
Lo que nuestros Clientes dicen de nosotros
Nuestros clientes reconocen nuestra gestión en el área de ingeniería biomédica por la calidad del servicio, la rapidez en la atención técnica y el conocimiento especializado de nuestro equipo.
Rápidos y confiables
Gracias al equipo biomédico de Coimpormedica, pudimos calibrar nuestros equipos médicos a tiempo para una auditoría importante. Su compromiso y conocimiento son destacables.
Cristian Castro
Médico
Muy profesionales
La atención del área de ingeniería biomédica de Coimpormedica fue excelente. Me ayudaron rápidamente con el mantenimiento de mi concentrador de oxígeno. ¡Muy profesionales!
Daniela Avendaño
Ingeniera
Excelente servicio al cliente
El servicio técnico de Coimpormedica ha sido clave para mantener nuestros equipos en óptimas condiciones. Siempre recibimos soporte rápido y confiable por parte de su equipo de ingeniería biomédica.
Este tipo de productos no tiene cambio ni devolución (medias de compresión, fajas, férulas, etc.), especialmente si han sido fabricados con personalizaciones.
Equipos médicos
El producto debe devolverse en su estado original, con todos sus accesorios, empaque, guías y demás elementos incluidos al momento de la entrega.
Tiempo para que realices la devolución
Tienes 5 días hábiles para realizar tu derecho al retracto.
Tiempo para devolverte el dinero
El reembolso puede tardar hasta 30 días, el costo del envío será asumido de tu parte.
Siempre que vayas a hacer una compra por una tienda en línea asegurate de que el sitio tenga protección SSL, esto impedira que un alguien intercepte tus datos. Nosotros tenemos activo el certificado SSL para brindarte máxima seguridad en todas tus transacciones.
Usa métodos de pago confiables
Asegurate que estas haciendo el pago por el medio correcto, en nuestra página encontraras una robusta pasarela de pagos que proteje tus datos.
Activa notificaciones de tu banco
Habilita alertas por correo o mensaje de texto para estar al tanto de cada movimiento. Así podrás detectar y reportar rápidamente cualquier transacción sospechosa.
Te cuento como hacemos los Envíos
Bogotá
Para acceder a los precios de envío debes tener a la mano tu código postal, si tu pedido es de productos pequeños y supera los $ 130.000 tu envío será gratis. Si tu pedido es un productos grande como una cama y supera los $ 800.000 tu envío será gratis.
Cundinamarca
En este momento estamos trabajando en nuestros precios de envío para el resto del país. después de que realices tu compra te contactaremos para indicarte el precio. (Promedio precios no oficiales para productos grandes «Camas, muebles hospitalarios,etc» = $ 200.000) – (Promedio precios no oficiales para productos pequeños «tensiómetros, fonendoscopios, Nebulizadores, etc» = $ 20.000)
Colombia
En este momento estamos trabajando en nuestros precios de envío para el resto del país. después de que realices tu compra te contactaremos para indicarte el precio. (Promedio precios no oficiales para productos grandes «Camas, muebles hospitalarios,etc» = $ 200.000) – (Promedio precios no oficiales para productos pequeños «tensiómetros, fonendoscopios, Nebulizadores, etc» = $ 20.000)